Privacy

Il Titolare non raccoglie dati in background tramite l’app. Non serve alcun account presso il Titolare e non vengono effettuate analisi, pubblicità o tracciamento. La presente informativa riguarda l’app su iPhone, iPad e Apple TV e l’app per Android (telefono, tablet, Android TV). Il Titolare gestisce soltanto due piccoli server di inoltro (relay): uno aggiunge la chiave del Titolare alle richieste di dati sportivi, l’altro inoltra il feedback che invii tu. Entrambi sono descritti qui sotto, insieme a cosa fa l’app sul tuo dispositivo, a come sincronizza i tuoi dispositivi e a con quali terzi comunica.

Cosa resta sul tuo dispositivo

Il tuo catalogo, la cronologia di riproduzione, i preferiti, le liste e le impostazioni sono salvati in un database nello spazio di archiviazione riservato all’app. Su iPhone, iPad e Apple TV le credenziali del tuo provider sono conservate nel portachiavi di sistema del dispositivo. Nessuno di questi dati viene trasmesso al Titolare. WebIPTV Sense calcola i suoi suggerimenti sul dispositivo: ciò che guardi non deve lasciarlo per questo.

Su Android le credenziali del tuo provider sono salvate in forma cifrata nello spazio di archiviazione dell’app; la chiave resta nell’Android Keystore del tuo dispositivo. Il backup di Android e il trasferimento su un nuovo dispositivo non le portano con sé.

iCloud (iPhone, iPad, Apple TV)

Se lasci attiva la sincronizzazione iCloud, i preferiti, l’avanzamento della riproduzione, le liste e i contenuti che segui vengono scritti nel database privato del tuo account iCloud, affinché i tuoi dispositivi restino allineati. Questi dati appartengono al tuo Account Apple; il Titolare non può leggerli. Disattivando la sincronizzazione nelle impostazioni, la scrittura si interrompe; con «Ripristina l’app» e l’opzione «Dispositivo e iCloud» i dati già salvati vengono eliminati.

Account Google (Android)

Su Android puoi sincronizzare i tuoi dispositivi tramite il tuo account Google: preferiti, avanzamento della riproduzione, cronologia, le tue valutazioni nel Feed, profili, impostazioni della libreria e i tuoi provider, credenziali comprese. È facoltativo e inizia solo quando accedi con Google in Impostazioni → Dati e sincronizzazione. Prima che qualcosa lasci il tuo dispositivo, l’app lo cifra con una chiave che conoscono solo i tuoi dispositivi; anche i nomi delle voci salvate sono cifrati. I dati sono conservati presso Google, in Firebase (Cloud Firestore e Cloud Storage). Né Google né il Titolare possono leggerli. Google e il Titolare vedono soltanto il tuo indirizzo email, il tuo nome e il link alla tua foto del profilo provenienti dall’accesso con Google, un ID account casuale, e quando sono state salvate le voci cifrate e quanto sono grandi. Google tratta tecnicamente il tuo indirizzo IP e verifica tramite Play Integrity (Firebase App Check) che le richieste provengano dall’app autentica. Disconnettendoti, la sincronizzazione si interrompe.

Con chi comunica il tuo dispositivo

Queste richieste partono direttamente dal tuo dispositivo verso il rispettivo servizio, senza passare dal Titolare. L’unica eccezione è TheSportsDB: queste richieste passano dal relay sportivo del Titolare.

A parte l’indirizzo IP, tecnicamente necessario per ogni connessione, e l’accesso con Apple o Google per la sincronizzazione, queste richieste non contengono alcun identificativo né profilo che ti riguardi. Il Titolare non ne riceve nulla, salvo quanto descritto in «Account Google»; il relay sportivo si limita a inoltrare le richieste e non scrive log.

Feedback su AI (iPhone, iPad)

Dalla versione 1.2.77 dell’app, nella chat con AI, l’assistente sperimentale dell’app, puoi scegliere «Invia feedback». AI funziona sul tuo dispositivo (Apple Intelligence o Gemma); la chat lascia il dispositivo solo in questo modo. Un feedback contiene una valutazione da 1 a 5 stelle, un testo libero facoltativo e la cronologia della chat così come appare sullo schermo (attiva per impostazione predefinita, disattivabile): le tue domande, le risposte di AI e i titoli e i canali mostrati. Vengono inoltre inviati la versione dell’app, la versione del sistema operativo, il modello del dispositivo (ad esempio «iPhone18,2»), la lingua dell’app e il modello che ha risposto (Apple Intelligence o Gemma). Nessun nome, nessun account, nessun ID di profilo, nessuna credenziale o indirizzo del server del tuo provider, nessun identificativo del dispositivo. Il feedback passa dall’app al relay del Titolare webiptv-feedback.vercel.app (Vercel, regione Francoforte), che non scrive log e non conserva nulla; il limite di frequenza usa un hash del tuo indirizzo IP, tenuto solo in memoria. Da lì arriva in un canale Discord privato, accessibile solo su invito, che legge soltanto il Titolare; Discord conserva il messaggio. L’invio avviene solo quando tocchi Invia, mai automaticamente. Il Titolare usa i feedback per risolvere problemi e migliorare l’esperienza.

Feedback dall’app Android

Nell’app Android trovi un modulo in Impostazioni → Invia feedback. Toccando «Invia» si apre la tua app di posta con il tuo testo, uno screenshot se lo aggiungi, la versione e la build dell’app, la versione di Android, il modello del dispositivo (ad esempio «Pixel 9»), la lingua dell’app, il canale di installazione (Google Play o installazione diretta), un numero di segnalazione casuale e l’orario. L’app non aggiunge nome, account, credenziali o indirizzo del server del tuo provider, né identificativi del dispositivo; il Titolare vede solo ciò che la tua email contiene comunque, come l’indirizzo del mittente. L’email la invii tu; arriva nella casella webiptvapp@pm.me del Titolare, presso Proton, e vi resta finché non ne chiedi la cancellazione.

Acquisti

Su iPhone, iPad e Apple TV gli abbonamenti e l’acquisto a vita passano dal tuo account App Store. Il Titolare non vede né i tuoi dati di pagamento né il tuo Account Apple: l’app verifica esclusivamente in locale, tramite StoreKit, se esiste un diritto d’uso valido. Il pagamento e la fatturazione sono gestiti da Apple.

Su Android gli abbonamenti e l’acquisto a vita passano da Google Play. Il Titolare non vede i tuoi dati di pagamento; l’app chiede a Google Play, sul dispositivo, se un acquisto è valido. Finché la sincronizzazione tramite il tuo account Google è attiva, l’app salva le tue ricevute d’acquisto, cifrate, insieme ai dati sincronizzati. Se hai già Pro su iPhone o iPad, verifica la ricevuta di Apple direttamente sul dispositivo, così che si applichi lo sconto. Nella versione di prova Pro è sbloccato e non c’è nulla da acquistare.

Notifiche

Solo quelle che richiedi tu, per esempio un promemoria per il fischio d’inizio. Vengono programmate sul dispositivo.

Anche su Android l’app programma i promemoria sul dispositivo. Se consenti «Sveglie e promemoria», arrivano al minuto; altrimenti in un breve intervallo poco prima. Nessuna notifica push arriva da un server.

Minori

L’app nasconde le categorie per adulti mentre carica il tuo catalogo. Con il codice genitori si può attivare «Mostra tutti i contenuti del provider» in Impostazioni → Profili; da quel momento ogni profilo adulto chiede il codice all’apertura dell’app. I profili bambini non vedono mai questi contenuti.

I tuoi diritti

A parte i feedback che invii tu stesso e i dati di accesso della sincronizzazione tramite Google, il Titolare non conserva alcun dato leggibile che ti riguardi, quindi non vi sono dati da esportare presso di lui. Su iPhone, iPad e Apple TV tutto ciò che l’app conosce si trova sul tuo dispositivo e nel tuo account iCloud: «Ripristina l’app» nelle impostazioni lo cancella; con l’opzione «Dispositivo e iCloud» viene cancellata anche la copia su iCloud. Un feedback su AI non contiene alcun identificativo: per farne cancellare uno, scrivi a webiptvapp@pm.me indicando quando l’hai inviato o cosa conteneva, e il Titolare lo cancella dal canale.

Su Android «Ripristina l’app» nelle impostazioni cancella tutto ciò che si trova su questo dispositivo; le tue voci nell’account Google restano intatte. Disconnettendoti in Impostazioni → Dati e sincronizzazione, la sincronizzazione si interrompe. «Elimina dati cloud», nella stessa pagina, cancella le tue voci e il tuo account Firebase. Se non hai più l’app, scrivi a webiptvapp@pm.me dall’indirizzo del tuo account Google: il Titolare li cancella entrambi. Lo stesso indirizzo vale per i feedback inviati via email.

Titolare del trattamento

Giuseppe Giglio
Svizzera
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E-Mail: webiptvapp@pm.me

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